الصيانة وقطع الخدمات ومسؤولية الطرفين في دبي

المؤجر مسؤول عن الصيانة أثناء المدة ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك، بموجب المادة 16 من القانون 26 لسنة 2007. كما يجب تسليم العقار صالحًا للانتفاع الكامل بموجب المادة 15. ويستطيع العقد نقل بعض الإصلاحات إلى المستأجر، لكن فقط بما ينص عليه صراحةً ووضوحًا.

لا. تمنع المادة 34 المؤجر من قطع خدمات العقار أو مضايقة المستأجر، دون استثناء لأجل نزاع على الإيجار. وإذا حدث ذلك، جاز للمستأجر إبلاغ الشرطة ورفع دعوى أمام مركز فض المنازعات الإيجارية للمطالبة بالتعويض.

لا يضع القانون تقسيمًا بين الكبرى والصغرى ولا عتبة مالية. فالمادة 16 تضع الصيانة على المؤجر ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك، ومن ثمّ فإن نقل الإصلاحات الصغيرة إلى المستأجر مصدره العقد الذي يجب أن ينص عليه بوضوح، لا نص القانون.

عطل التبريد الذي يؤثر في انتفاعك صيانة أساسية بموجب المادة 16. أخطر المؤجر كتابةً واحفظ الدليل، فإن استمرّ رفض الإصلاح فارفع دعوى أمام مركز فض المنازعات الإيجارية للإصلاح والتعويض عن أي خسارة. ولا يغطّي شرط الإصلاحات الصغيرة عطلًا كبيرًا في النظام.

لا. حبس المستأجر خارج المسكن أو منع الدخول مضايقة لانتفاعك، وهو ما تمنعه المادة 34 إلى جانب قطع الخدمات. وحتى في حال النزاع يجب على المؤجر اللجوء إلى مركز فض المنازعات الإيجارية؛ فاستعادة الحيازة بالاقتضاء الذاتي غير مشروعة وتمنحك حق المطالبة.

عمليًا يكون حساب الخدمات باسم المستأجر غالبًا ويدفع المستأجر استهلاكه. وهذا أمر يتعلق بالحساب والعقد لا بقاعدة قانونية ثابتة؛ وأيًّا كان الترتيب يظل المؤجر ممنوعًا من قطع الخدمة بموجب المادة 34.

بموجب المادة 20 يُؤخذ التأمين لضمان الصيانة، وعند الانتهاء يعيد المؤجر الرصيد بعد خصم تكاليف الصيانة الحقيقية المتكبَّدة. ويُستثنى الاستهلاك المعتاد بموجب المادة 21، فلا ينبغي تحميل المستأجر تقادم العقار الطبيعي.

مركز فض المنازعات الإيجارية، وهو جزء من دائرة الأراضي والأملاك، يفصل في نزاعات الصيانة والخدمات. وتُبحث الدعوى أولًا لتسويةٍ ودّية، ثم تفصل فيها لجنة ابتدائية عند اللزوم مع طريق للطعن، ويُنفَّذ الحكم النهائي عبر إدارة التنفيذ بالمركز.