تخطَّ إلى المحتوى
EN
المادة 16 · الصيانة أثناء المدة

المادة 16 من قانون الإيجارات في دبي: من يتحمّل الصيانة؟

مادة واحدة قصيرة تحسم معظم الخلافات حول الإصلاح في عقود الإيجار بدبي. فالمادة 16 من القانون رقم 26 لسنة 2007 تجعل المؤجر مسؤولًا عن صيانة العقار وإصلاح العيوب التي تؤثر في انتفاع المستأجر أثناء مدة الإيجار — ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك. وهذه العبارة وحدها، «ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك»، هي حيث يبدأ معظم اللبس وحيث تُكسب المنازعات أو تُخسر. توضّح هذه الصفحة بالضبط ما تنص عليه المادة 16، وما الذي يستطيع الاستثناء نقله إلى المستأجر وما لا يستطيع، وكيف يبدو الالتزام من الجانبين، وماذا تفعل حين يُرفض إصلاح.

  • الأصل أن يتولّى المؤجر صيانة العقار وإصلاح العيوب المؤثرة في الانتفاع طوال المدة
  • يستطيع العقد نقل بعض الإصلاحات إلى المستأجر — لكن فقط ما ينص عليه بوضوح وصراحة
  • لا يضع القانون تقسيمًا بين «الكبرى والصغرى» ولا عتبة مالية؛ فهذا التقسيم مصدره العقد وحده
  • يفصل في الخلاف حول الإصلاح مركز فض المنازعات الإيجارية، لا أحد الطرفين بمفرده
  • خدمة من دبي لكل الإمارات
  • عربي وإنجليزي
  • إرشاد واضح لكل مستند
  • طلب مباشر بلا وسيط
المادة 16 في سطر

من المسؤول عن الصيانة بموجب المادة 16؟

بموجب المادة 16 من قانون الإيجارات في دبي، يكون المؤجر مسؤولًا عن صيانة العقار وإصلاح أي عيب يؤثر في انتفاع المستأجر المقصود أثناء المدة — ما لم يكن المؤجر والمستأجر قد اتفقا صراحةً على خلاف ذلك في العقد.

تنظّم العلاقة بين المؤجرين والمستأجرين في دبي بموجب القانون رقم 26 لسنة 2007 المعدّل بالقانون رقم 33 لسنة 2008. وتقع المادة 16 في صميم كل مسألة إصلاح. فهي تضع أصلًا واضحًا: ما دام المستأجر شاغلًا للعقار، فإن إبقاءه صالحًا للاستعمال هو من مهمة المؤجر. وللمستأجر الحق في مسكن يعمل للغرض الذي أُجّر له، ويقع عبء الصيانة على المالك ما لم يكتب الطرفان شيئًا مختلفًا في اتفاقهما.

فكرتان تؤديان العمل في هذه المادة. الأولى هي النطاق: يشمل الالتزام الصيانة وإصلاح العيوب أو الأعطال التي تؤثر في انتفاع المستأجر المقصود — لا الأفضليات التجميلية، بل ما يُبقي العقار صالحًا للاستعمال. والثانية هي الاستثناء: عبارة «ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك» تتيح للعقد نقل جزء من ذلك الالتزام إلى المستأجر. ولأنه استثناء من أصل، فإنه يُفسَّر تفسيرًا ضيقًا، ولا ينقل إلا ما ينقله العقد صراحةً ووضوحًا. أما سكوت العقد فيُبقي الالتزام حيث وضعته المادة 16 تمامًا — على المؤجر.

ما تنص عليه المادة 16 فعلًا

بعبارة بسيطة، تنص المادة 16 على أنه ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك، يكون المؤجر أثناء مدة الإيجار مسؤولًا عن صيانة العقار وعن إصلاح أي خلل أو عيب يؤثر في انتفاع المستأجر المقصود به. والمادة قصيرة، وهذا الإيجاز مقصود: فهي تحدّد من يحمل الالتزام، وتترك تفاصيل أي ترتيب مختلف للعقد الذي يختار الطرفان كتابته.

ومن المفيد قراءة المادة 16 إلى جوار المواد المحيطة بها. فالمادة 15 تُلزم المؤجر بتسليم العقار بحالة تتيح الانتفاع الكامل للغرض المتفق عليه — وهو التزام عند بداية الإيجار. ثم تحمل المادة 16 هذا المعيار عبر المدة: فالعقار لا يكفي أن يُسلَّم صالحًا للانتفاع، بل يجب أن يُبقى صالحًا للانتفاع. وتضيف المادة 17 أنه لا يجوز للمؤجر إجراء أي تغيير يمنع انتفاع المستأجر. وهذه المواد معًا تحمي شيئًا واحدًا — قدرة المستأجر على أن يستعمل فعلًا المسكن الذي يدفع مقابله.

تقسيم «الكبرى والصغرى» لا يأتي من القانون

كثيرًا ما يُسأل أين يقع الحد بين الصيانة «الكبرى» و«الصغرى»، ويُفترض أن القانون هو من يرسمه. وهو لا يفعل. فالقانون 26 لسنة 2007 لا يقسّم الإصلاحات بذاته إلى كبرى وصغرى، ولا يضع عتبة مالية. فالمادة 16 تضع الصيانة على المؤجر ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك ليس إلا. أما الفكرة المألوفة — أن المستأجر يتولّى الإصلاحات الصغيرة اليومية والمؤجر يتولّى الكبرى — فهي عُرف سوقي يعيش في العقود، لا قاعدة في النص.

وهذا مهم لأنه يبيّن كيف يجب أن يتم أي نقل للمسؤولية. فلنقل الإصلاحات إلى المستأجر، يجب أن ينص العقد على ذلك بعبارة واضحة صريحة، والأفضل بكثير أن يبيّن الفئة أو قيمةً يتحمّل المستأجر دونها الإصلاحات الصغيرة. وحيث يكون الشرط غامضًا أو غائبًا، يسري أصل المادة 16 ويبقى المؤجر مسؤولًا. وحتى الشرط الصحيح للإصلاحات الصغيرة يُقرأ في ضوء المادتين 15 و17: فلا يستطيع أن ينقل خفيةً العناصر الإنشائية أو أنظمة المبنى أو أي عيب يمنع الانتفاع المتفق عليه، لأن هذه تمسّ حق المستأجر الأساسي في استعمال العقار.

كيف تبدو المادة 16 من كل جانب

المؤجر

  • يتحمّل الصيانة وإصلاح العيوب المؤثرة في الانتفاع أصلًا طوال المدة (م16)
  • يبقى على عاتقه العمل الإنشائي وعمل الأنظمة والسلامة — ولا يمكن تحميلها للمستأجر
  • لا ينقل الإصلاحات الصغيرة اليومية للمستأجر إلا بشرط عقدي واضح صريح
  • ينبغي له الاستجابة لطلبات الإصلاح الكتابية بسرعة تفاديًا لدعوى صيانة
  • يجوز له الاحتفاظ بمبلغ تأمين لضمان الصيانة واسترداد التكاليف الحقيقية (م20)

المستأجر

  • له الحق في عقار يُبقى صالحًا للانتفاع المتفق عليه أثناء المدة (م16)
  • يلزمه استعمال العقار بعناية الشخص المعتاد وعدم إحداث ضرر
  • يتحمّل فقط الإصلاحات الصغيرة التي يسندها العقد صراحةً ووضوحًا
  • ينبغي له الإبلاغ عن الأعطال فورًا كتابةً ليتمكّن المؤجر من الوفاء بالالتزام
  • يعيد العقار بحالته عند التسلّم مع استثناء الاستهلاك المعتاد (م21)

إصلاحات شائعة وأين تقع عادةً

الإصلاح أو المشكلةالوضع الأصلي بموجب المادة 16 (و15/17)ما الذي قد يغيّره
عطل في نظام التبريد المركزي أو السباكةالمؤجر — صيانة تؤثر في الانتفاعنادرًا؛ فعطل النظام يصعب نقله حتى بشرط
خلل إنشائي أو مشكلة في سلامة المبنىالمؤجر — محمية بالمادتين 15 و17لا شيء؛ لا يمكن تحميلها للمستأجر
عيب موجود عند التسليم (كتسريب)المؤجر — العقار لم يُسلَّم صالحًا للانتفاعلا شيء؛ فهذا التزام تسليم (م15)
إصلاحات صغيرة يومية (كحشية صنبور أو إنارة)المؤجر أصلًا؛ وتُسند للمستأجر عادةًشرط واضح صريح ينقل الإصلاحات الصغيرة
ضرر ناتج عن سوء استعمال المستأجر أو إهمالهالمستأجر — يلزمه الاستعمال بعناية الشخص المعتادقد تُستوفى التكلفة من مبلغ التأمين (م20)
الاستهلاك المعتاد عبر سنوات الإشغاللا يلزم أي طرف بإصلاح؛ فهو تقادم طبيعيلا يجوز خصمه من التأمين (م21)

لديك سؤال عن حالتك؟

متى تنطبق المادة 16 — أمثلة تطبيقية

يتعطّل التبريد المركزي في الصيف ويرفض المؤجر إصلاحه.

المطلوب عادةًهذه صيانة أساسية بموجب المادة 16 تؤثر في الانتفاع، ولا شرط ينقلها بوضوح للمستأجر. فينبغي للمستأجر إخطار المؤجر كتابةً وحفظ الدليل على العطل والطلب، فإن استمر الرفض رفع دعوى أمام مركز فض المنازعات الإيجارية للإصلاح والتعويض عن أي خسارة.

ينص العقد على أن المستأجر يتولّى الإصلاحات الصغيرة، فتتلف حشية صنبور.

المطلوب عادةًهنا الشرط الصريح صحيح والإصلاح الصغير على المستأجر. لكن الشرط نفسه لا يمتد إلى انفجار ماسورة داخل الجدار، فهو خلل في النظام يبقى على المؤجر بموجب المادة 16 — إذ لا ينقل شرط الإصلاحات الصغيرة الأعمالَ الكبرى أو الإنشائية ضمنًا.

يسكت العقد عن الصيانة، فيتعطّل سخّان الماء.

المطلوب عادةًالسكوت حاسم هنا: فمع غياب أي شرط، يسري أصل المادة 16 كاملًا ويكون الإصلاح على المؤجر. ولا يحتاج المستأجر إلى شرط صيانة ليستحق الإصلاح — فغياب الشرط يُبقي الالتزام على المؤجر ببساطة.

يُتلف المستأجر مطبخًا مركّبًا بسوء استعمال واضح.

المطلوب عادةًلا تغطّي المادة 16 الضرر الذي يُحدثه المستأجر. فيلزمه استعمال العقار بعناية الشخص المعتاد، ومن ثمّ يكون إصلاح سوء الاستعمال عليه. وعند المغادرة يجوز للمؤجر خصم تكاليف الإصلاح الحقيقية من مبلغ التأمين بموجب المادة 20 — دون الاستهلاك المعتاد الذي يبقى مستثنى بموجب المادة 21.

ماذا تفعل عند رفض إصلاح

  1. توثيق العطل

    سجّل العيب بصور أو مقاطع مؤرَّخة ودوِّن وقت بدايته، ليكون التسلسل الزمني وأثره في انتفاعك واضحين لاحقًا.

  2. الإخطار كتابةً

    أرسل طلبًا كتابيًا بالإصلاح مع الاحتفاظ بنسخة. فالسجل الواضح للطلب ولرد المؤجر كثيرًا ما يكون حاسمًا في نزاع المادة 16.

  3. مراجعة شرط العقد

    اقرأ أي شرط للصيانة بعناية. فإن لم يُسنِد هذا الإصلاح للمستأجر صراحةً ووضوحًا، أبقاه أصل المادة 16 على المؤجر.

  4. تجهيز الملف

    اجمع العقد المسجَّل في إيجاري، والهوية الإماراتية، والأدلة والمراسلات، وأي ترجمة يحتاجها الملف للانتقال بين العربية وغيرها.

  5. رفع الدعوى أمام مركز فض المنازعات

    قدّم دعوى للإصلاح أو التعويض عن الخسارة. وتُبحث الدعوى أولًا لتسويةٍ ودّية، ثم تفصل فيها لجنة ابتدائية عند اللزوم.

  6. القرار والتنفيذ

    يُنفَّذ الحكم النهائي، مع وجود طريق للطعن، عبر إدارة تنفيذ الأحكام بالمركز. وطوال ذلك ينبغي للمستأجر الاستمرار في سداد الإيجار عند استحقاقه.

ما يجب حفظه لنزاع صيانة

  • عقد الإيجار المسجَّل في إيجاري وأي شرط صيانة أو ملحق
  • صور أو مقاطع مؤرَّخة للعيب وأثره في انتفاعك
  • طلبات الإصلاح الكتابية منك وردود المؤجر عليها
  • عروض أسعار أو فواتير تبيّن تكلفة الإصلاح أو الخسارة
  • محضر حالة التسليم إن وُجد عند بداية الإشغال
  • ترجمة معتمدة لأي مستند ليس باللغة المطلوبة أصلًا

أخطاء شائعة لدى الطرفين

  • الخطأافتراض أن القانون نفسه يقسّم الإصلاحات إلى «كبرى» للمؤجر و«صغرى» للمستأجر.

    الصوابلا يضع القانون هذا التقسيم. فالمادة 16 تضع الصيانة على المؤجر ما لم ينقل شرط عقدي واضح إصلاحات معيّنة للمستأجر.

  • الخطأالتعامل مع عبارة غامضة «المستأجر يصون العقار» على أنها تشمل كل شيء.

    الصوابيُفسَّر الاستثناء تفسيرًا ضيقًا. فالشرط الغامض يرجع عادةً إلى الأصل، وتبقى الأعمال الكبرى وأعمال الأنظمة والإنشاء على المؤجر.

  • الخطأيمتنع المستأجر عن دفع الإيجار احتجاجًا على إصلاح لم يُنجزه المؤجر.

    الصوابالامتناع عن الدفع يُضعف موقف المستأجر عادةً. والأفضل الإخطار كتابةً وحفظ الدليل ورفع دعوى صيانة مع الاستمرار في السداد.

  • الخطأيخصم المؤجر الاستهلاك المعتاد من مبلغ التأمين بوصفه «صيانة».

    الصواببموجب المادة 21 يُستثنى الاستهلاك المعتاد. ويغطّي التأمين في المادة 20 الصيانة الحقيقية والضرر الذي يسببه المستأجر، لا التقادم العادي.

  • الخطأالإبلاغ عن العطل هاتفيًا فقط دون سجل كتابي.

    الصواباجعل كل طلب كتابيًا واحتفظ به. فالطلب والرد الموثّقان هما ما يثبت التسلسل الزمني إذا وصل الأمر إلى المركز.

المادة 16: أسئلة وأجوبة

تنص المادة 16 على أنه ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك، يكون المؤجر أثناء مدة الإيجار مسؤولًا عن صيانة العقار وإصلاح أي خلل أو عيب يؤثر في انتفاع المستأجر المقصود به. وهي القاعدة الأساسية التي تحسم معظم مسائل الإصلاح في عقود الإيجار بدبي.

دعم عملي

أين يقع دور منجز

منجز جهة ناشرة ومزوّدة للخدمات، وهو ليس جهة قضائية ولا مكتب محاماة، ولا يضمن نتيجة بعينها. وما نقوم به عملي: قراءة عقد الإيجار وشرط الصيانة فيه في ضوء المادة 16 والمواد المحيطة بها، ومساعدة الطرف على تنظيم الأدلة التي يحتاجها نزاع الإصلاح، وإعداد الملف وترتيبه، وتقديم الترجمة المعتمدة والقانونية حين يلزم نقل المستندات بين العربية وغيرها.

وسواء كنت مستأجرًا أُهمل إصلاحه أو مالكًا يريد صياغة شرط صيانة على الوجه الصحيح وتنفيذه عبر القناة السليمة، فالقيمة واحدة: تحديد ما تجعله المادة 16 على المؤجر وما يستطيع الشرط نقله فعلًا، وحفظ سجل كتابي سليم، واتباع الطريق المشروع عبر مركز فض المنازعات الإيجارية. وضبط هذه التفاصيل مبكرًا هو الأكثر تأثيرًا في مآل النزاع غالبًا.

هذا المحتوى لأغراض المعلومات والتوعية العامة، ويستند إلى التشريعات والمصادر الرسمية المتاحة وقت آخر مراجعة، وقد تختلف الإجراءات بحسب وقائع كل حالة وتحديثات الجهات المختصة. وهو ليس استشارة قانونية، ومنجز هي ناشرة هذا الشرح لا الجهة التي أصدرت التشريع.

الخطوة التالية

لديك نزاع إيجاري في دبي؟

أرسل تفاصيل حالتك والمستندات المتوفرة — عقد الإيجار، إيجاري، الإنذارات، المراسلات — وستساعدك منجز في تحديد الخدمة والخطوة المناسبة.